拍拍网是交易平台，买卖双方间难免有利益纠纷，

纠纷产生后该怎么解决？。。。

这是拍友真心想做好的事（个别恶意不在此列 ）。

当你气愤的想投诉、想举报时，建议先看完本贴再行动。

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     第一节    适合在本贴中回贴求得解决的回贴是：

1、如果你是想投诉被差评、中评、乱评，请去看主题: 【案例分析】被恶意评价了？不怕，进贴跟着学这贴后，发邮件到service@paipai.com求得解决。请不要在本贴回贴，更不用说在服务区发贴，会被删除哦。

2、如果你是因为买卖交易中退款或货物引起纠纷，请进入你的拍拍或按程序走退款、不退款程序，或点投诉程序。当然，买卖双方能沟通达成协商解决这是上上策。这种情况的，请不要在本贴回贴，更不用说在服务区发贴，会被删除哦。

3、如果你是交易中没有使用正规拍拍交易程序的财付通付款而被骗，请你可以根据打款的银行帐号向公安部网络监察科进行报警，由警方向拍拍发出协查涵后，拍拍会协助警方并提供相关信息。正规拍拍交易程序，请去看主题:【教程】正确的财付通交易方法 。在此之前，请不要在本贴回贴，更不用说在服务区发贴，会被删除哦。

4、如果你是举报其他店铺中的违规行为，请去看主题: 拍拍店铺自定义区域设置规范、投诉规则、举报规则后，送邮件至 jubao@paipai.com 举报违规行为。在此之前，请不要在本贴回贴，更不用说在服务区发贴，会被删除哦。
5、如果你是发现有骗子骗人、新的骗子招术，请去主题:识破网络骗子的最新招术[六月]看贴后，在该单中回，有好方法建议的，真情会单独M贴主进行沟通。在此之前，请不要在本贴回贴，更不用说在服务区发贴，会被删除哦。

6、非拍拍交易相关的财付通问题（比如无法登录、密码遗失等）。。。 请登陆：http://tenpay.bbs.qq.com，或发邮件给财付通客服信箱：tenpay@tencent.com 服务热线：0755-83765566-3。请不要在本贴回贴，更不用说在服务区发贴，会被删除哦。


除以上六点外的其他有关本贴主题的问题，请在本贴中回贴。

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    第二节   有关投诉、举报事宜：

1、为了您的交易安全，请勿在服务区发表投诉、举报、申诉等相关话题的帖子，相关问题请直接发邮件至拍拍客服（service@paipai.com），以便于拍拍及时处理，违规发布的帖子一律转帖处理。

2、只要您在服务区内发了投诉、举报、申诉等相关话题的帖子被删转后，您或是找不到或是看不到，请不要再发贴询问去处，按本贴第二节第1条进行处理了，贴主觉得有必要，尝试在本贴回贴咨询。

3、为防恶意中伤他人、匿名中伤他人、小号中伤他人的事件发生。本贴受理的问题必须是初级买家以上的拍友。对每一个回贴真情都会仔细观看或答复。发现有气愤过激行为的将删贴（丑话说在先哦，表怪俺）；发现有恶意行为的将删贴、封号（再次丑话说在先哦，表欺负俺实衬咯）。

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     第三节   其他要点：

1、回贴请不要讲不文明的语言，请连用证据截图上传。

2、一般的求助问题贴，请不要在本贴中回贴。

3、从本贴发贴之时开始，服务区投诉、举报、申诉贴一概删转处理，不再另作解释。贴主觉得有必要，尝试在本贴回贴咨询。

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老规距了咯，回贴中有违服务区规则的，删除哦。

没有与本贴有关的事，请勿跟贴，以免被删。

谢谢各位拍友把这贴看完。不是投诉的请勿跟贴，谢谢。

祝 一切顺利。

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拍拍我们家，都来爱护它！！！

(2006-06-06 23:03:42)   /mamao脸皮(171195573)
http://auction1.paipai.com/B53C340A00000000003533D900224DD0
(2006-06-06 23:03:52)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
OK
(2006-06-06 23:03:53)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我要
(2006-06-06 23:05:48)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
付款成功了
(2006-06-06 23:05:57)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
可以发货了吗？
(2006-06-06 23:06:39)   /mamao脸皮(171195573)
帐号
(2006-06-06 23:06:21)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
okmijn301
(2006-06-06 23:07:30)   /mamao脸皮(171195573)
商品名称： 久游按元充值(劲乐团.劲舞团）
充值数量： 20 个(元)
玩家用户名： okmijn301
提交时间： 2006-6-6 23:06:44
处理时间： 2006-6-6 23:06:49
充值状态： 该充值订单已经成功充值，请玩家查询剩余游戏时间！
返回信息： 充值成功



(2006-06-06 23:07:33)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
不是2400点吗？
(2006-06-06 23:08:11)   /mamao脸皮(171195573)
等等
(2006-06-06 23:08:17)   /mamao脸皮(171195573)
商品名称： 久游按元充值(劲乐团.劲舞团）
充值数量： 2 个(元)
玩家用户名： okmijn301
提交时间： 2006-6-6 23:07:28
处理时间： 2006-6-6 23:07:35
充值状态： 该充值订单已经成功充值，请玩家查询剩余游戏时间！
返回信息： 充值成功



(2006-06-06 23:08:12)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
？？？？
(2006-06-06 23:09:01)   /mamao脸皮(171195573)
商品名称： 久游按元充值(劲乐团.劲舞团）
充值数量： 2 个(元)
玩家用户名： okmijn301
提交时间： 2006-6-6 23:08:11
处理时间： 2006-6-6 23:08:17
充值状态： 该充值订单已经成功充值，请玩家查询剩余游戏时间！
返回信息： 充值成功



(2006-06-06 23:08:52)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
等我查查
(2006-06-06 23:15:19)   /mamao脸皮(171195573)
朋友确认收货吧
(2006-06-06 23:16:18)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
朋友~~我没有收到货啊！！
(2006-06-06 23:16:23)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
一直没有冲到~~
(2006-06-06 23:17:05)   /mamao脸皮(171195573)
不会吧，管方直充哟



(2006-06-06 23:17:21)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
骗你我死全家的啊
(2006-06-06 23:17:56)   /mamao脸皮(171195573)
你再查下好吗？
(2006-06-06 23:17:47)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
那我再等一下好了。。。
(2006-06-06 23:17:54)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
真的。。。
(2006-06-06 23:19:22)   /mamao脸皮(171195573)
你认真查哟，这是管方直充哟
(2006-06-06 23:20:12)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我一定不会错的啊！！
我再等一会啊~



(2006-06-06 23:20:21)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
这个有没有延迟的啊？
(2006-06-06 23:21:07)   /mamao脸皮(171195573)
没有
(2006-06-06 23:21:16)   /mamao脸皮(171195573)
管理方直充一分钟到帐
(2006-06-06 23:20:59)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
晕死的啊。。。
(2006-06-06 23:21:03)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
是okmijn301
(2006-06-06 23:21:07)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
你没有搞错吧？
(2006-06-06 23:22:21)   /mamao脸皮(171195573)
你自己看充值记录吧
(2006-06-06 23:22:24)   /mamao脸皮(171195573)
没有
(2006-06-06 23:24:09)   /mamao脸皮(171195573)
确认收货
(2006-06-06 23:23:58)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我真的没有收到！！
(2006-06-06 23:24:37)   /mamao脸皮(171195573)
你在那里查
(2006-06-06 23:27:01)   /mamao脸皮(171195573)
？
(2006-06-06 23:33:18)   /mamao脸皮(171195573)
小朋友确认收货吧
(2006-06-07 15:42:22)   /mamao脸皮(171195573)
老子就知道是你骗子
(2006-06-07 15:59:19)   /mamao脸皮(171195573)
你妈的
(2006-06-07 15:59:28)   /mamao脸皮(171195573)
给老子确认收货
(2006-06-07 15:59:31)   /mamao脸皮(171195573)
小杂种



(2006-06-22 22:31:47)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
在不？
(2006-06-22 22:32:06)   /mamao脸皮(171195573)
在的
(2006-06-22 22:32:17)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
19块钱是多少劲舞点卷？
(2006-06-22 22:32:26)   /mamao脸皮(171195573)
有的
(2006-06-22 22:32:49)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我要这个哦
(2006-06-22 22:32:52)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
是多少啊？
(2006-06-22 22:33:42)   /mamao脸皮(171195573)
2400点
(2006-06-22 22:34:28)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
恩
(2006-06-22 22:34:32)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我去拍哦
(2006-06-22 22:34:35)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
是快冲不？
(2006-06-22 22:34:50)   /mamao脸皮(171195573)
马上冲一分钟到帐
(2006-06-22 22:34:58)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我去咯
(2006-06-22 22:35:04)   /mamao脸皮(171195573)
好的
(2006-06-22 22:37:13)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
OK了哦
(2006-06-22 22:37:18)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我付款了啊
(2006-06-22 22:37:26)   /mamao脸皮(171195573)
好的，帐号
(2006-06-22 22:37:34)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
okmijn301
(2006-06-22 22:37:38)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
okmijn301
(2006-06-22 22:39:11)   /mamao脸皮(171195573)
要冲三次
(2006-06-22 22:39:14)   /mamao脸皮(171195573)
商品名称： 久游按元充值(劲乐团.劲舞团）
充值数量： 8 个(元)
玩家用户名： okmijn301
提交时间： 2006-6-22 22:38:55
处理时间： 2006-6-22 22:39:03
充值状态： 该充值订单已经成功充值，请玩家查询剩余游戏时间！
返回信息： 充值成功




(2006-06-22 22:39:48)   /mamao脸皮(171195573)
商品名称： 久游按元充值(劲乐团.劲舞团）
充值数量： 8 个(元)
玩家用户名： okmijn301
提交时间： 2006-6-22 22:39:28
处理时间： 2006-6-22 22:39:35
充值状态： 该充值订单已经成功充值，请玩家查询剩余游戏时间！
返回信息： 充值成功



(2006-06-22 22:39:49)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
知道的
(2006-06-22 22:40:17)   /mamao脸皮(171195573)
商品名称： 久游按元充值(劲乐团.劲舞团）
充值数量： 8 个(元)
玩家用户名： okmijn301
提交时间： 2006-6-22 22:40:01
处理时间： 2006-6-22 22:40:09
充值状态： 该充值订单已经成功充值，请玩家查询剩余游戏时间！
返回信息： 充值成功
 



(2006-06-22 22:40:38)   /mamao脸皮(171195573)
已经好了，查一下，然后确认收货，谢谢
(2006-06-22 22:49:32)   /mamao脸皮(171195573)
？
(2006-06-22 22:49:45)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我没有收到啊
(2006-06-22 22:51:04)   /mamao脸皮(171195573)
朋友，做人别做垃圾人
(2006-06-22 22:52:46)   /mamao脸皮(171195573)
你是故意来跟我闹事吧
(2006-06-22 22:52:55)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
不是的啊
(2006-06-22 22:53:06)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我骗你我都不是人啊
(2006-06-22 22:54:44)   /mamao脸皮(171195573)
你已经骗了我一次了，还想骗我第二次
(2006-06-22 22:54:53)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我什么时候又骗过你了啊？
(2006-06-22 22:55:53)   /mamao脸皮(171195573)
你不配做人
(2006-06-22 22:57:55)   /mamao脸皮(171195573)
你查的记录拿来我看
(2006-06-22 22:59:45)   /mamao脸皮(171195573)
查讯记录来拿来看啥
(2006-06-22 23:00:45)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
{1A438E76-734C-4C14-9032-31F7F6A06F1E}L2AA999999
(2006-06-22 23:01:05)   /mamao脸皮(171195573)
你上次在我两个号上买东西，你以为我知道
(2006-06-22 23:01:14)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我没有的
(2006-06-22 23:01:16)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
你自己看啊
(2006-06-22 23:01:21)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
不要诬赖我啊 
(2006-06-22 23:01:42)   /mamao脸皮(171195573)
你把充值记录来出来啥
(2006-06-22 23:01:49)   /mamao脸皮(171195573)
帐号
(2006-06-22 23:02:58)   /mamao脸皮(171195573)
不敢了吧
(2006-06-22 23:03:03)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
==
(2006-06-22 23:03:25)   /mamao脸皮(171195573)
没有钱就别玩游戏
(2006-06-22 23:04:04)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
我有的
(2006-06-22 23:05:16)   /mamao脸皮(171195573)
你有，你有的只是骗人
(2006-06-22 23:05:42)   /mamao脸皮(171195573)
你妈你爸没有教好你
(2006-06-22 23:05:49)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
不跟你说了
(2006-06-22 23:05:52)   ωǒ崼猪T-T(85961729)
你干什么啊
(2006-06-22 23:06:32)   /mamao脸皮(171195573)
不跟我说了，我是官方直充，不可能，你在之前就有朋友冲好了
(2006-06-22 23:07:00)   /mamao脸皮(171195573)
你上次的两个都没有收货
(2006-06-22 23:07:18)   /mamao脸皮(171195573)
冲值记录拿出来啥
(2006-06-22 23:07:38)   /mamao脸皮(171195573)
不敢了啥
(2006-06-22 23:08:48)   /mamao脸皮(171195573)
你这么有本事就拿出来啥
(2006-06-22 23:31:22)   /mamao脸皮(171195573)
猪，确认收货
(2006-06-22 23:31:36)   /mamao脸皮(171195573)
你妈的，老子开始骂人了哟
(2006-06-22 23:35:59)   /mamao脸皮(171195573)
你妈的，有妈生，没妈养
(2006-06-22 23:36:08)   /mamao脸皮(171195573)
生你这样的杂种

二楼朋友：

1、是否您是用拍拍财付通正规交易的？请把订单号发上来。

2、您这里是拷贝记录，需要的是聊天记录的截图上传。

3、如果不是使用财付通正交易，请参考本贴“第一节第三条”进行操作。

再次呼吁，请使用财付通正规交易。

我要投诉，请问在哪里？

偶也想投诉到哪啊````你说的那么多偶都不敢再多说下去了``刚已经给册了个帖了这里都不象腾讯的论坛说几句句被册帖的！~

四楼五楼的拍友，

请根据你们的实际情况，参考第一节和第二节进行投诉。

如果不属于上述二节情况的，请跟贴说明。

投诉又没用,都快10天了拍拍精灵管都不管,我的手机发过去了,那狗日的退了一个垃圾手机回来,跟本不是我发过去的那部!发邮件给拍拍的客服邮箱,也没回应，叫我去投诉,投诉了也没回应,我不知道是不是一直要这样拖下去,一直拖到老,应该提供的证据我都提供了也不回答我,我不知道我应该要怎么做了!

（-[637975]在大作中提到:）

真情所知的几位做手机拍友，

都在发货时，当着快递员面前装包时用DV录下。

留在电脑中备用。

这样万一出事了，一调用，就有得力的证据。

如果说投诉不起作用，你应该先从证据上着手。

真情建议，你找一下说明这手机不是你发的证据。

还有，不喜欢生气时骂人，申诉这种事，骂人是不解决问题的。

资料齐全了，记得上传到投诉管理中，同时也可以发邮件给客服。

通过他退回来的邮件包裹上面的EMS单上面的重量和我发货过去的时候的重量根本都不一样!
我的当时是一个手机和一个充电器,他退回来的就一个手机和一大堆棉花,重量上都不一样!我的有204克~~他才186克！而且拍拍精灵叫他提供EMS货单的扫描件,可是他老找这样理由那要理由来推开!我不知道这些还不够证明他是个骗子,他怕了才不敢上传吗?等了这么久,如果精灵给我个答复,我或许也没这么急,可是什么都没有给予我回应,是谁都会急,钱我也觉得不重要了,只是他一再反咬我一口说我是骗子这很生气知道吗?

372448527 这个人骗取了我144元钱,没给我发货,他不是拍拍拥护,是在啊里吧吧认识的 买他东西他说用财付通支付我不知道是即时转帐 就这样   钱就没了  钱到是小事,但是我现在老憋屈了,就算不能找回钱 也帮我想想办法教训教训他 ```

类型 交易号 交易日期 商品名称 金额 交易对方 行为 状态 可执行操作
收款/付款  1000000000200606120000315529*0000315529 2006-06-12 16:42:27 魔兽世界600点卡密6张 144.00 372448527 买入 已转帐 查看

（�铛ゞ莪新娘[123489107]在大作中提到:）


不是拍拍的用户请你去相应的网站投诉。

（-[637975]在大作中提到:）


真情不是精灵，你跟我生气没有用，

而且对帮助你的人不客气那就会上演伊索寓言里农夫和蛇的故事。

祝你顺利吧。

直充Q币60=40元 24小时到帐 40.00   QQ:357527

开始说给他我qq密码，他帮我冲qb，我回复帮我冲6个月会员行了
然后他问我付款没，我说付了，然后他说要我点击确认收货后才能发货

此人可疑，我已申请退款，请管理员核查此人真假~

（[690819]在大作中提到:）


不用查，一定是坏人。

今晚准备买40张50点的网易1卡通，碰到个一定要先确认收货才发货的骗子。160元现在在财富通里，正申请退款。那个骗子1开始写的没通过身份证验证的要先确认，我说我通过了，可他还是一口咬定要我先确认，不然就投诉我。得，1看这样子就是骗子。结果1看他信用记录里就被警告过好几次，原因是诱骗买家先确认。我跟他说是骗子我就投诉，不是就按照正规流程来做，充好马上给你打款。没过1会那家伙就投诉我了，然后说货发了，说我不肯付钱，说拍拍这么乱以后他怎么做生意什么的。然后又说他没证据，希望拍拍帮他。在申诉中我例举了从头到尾我们的谈话截图，还有账号内充值纪录图。现在在这里发1贴，希望斑斑看到后能早点处理。说到底，如果他真充了就该拿出证据，网易的卡号可以在网站上查出充到什么账号，几时充的。而不是只会耍些恶心的无赖。我看了下斑斑的防骗贴，这个骗子就属于等你先付钱进财福通，然后要求你先确定收获的人，买家不肯上当就投诉说发货了。后面我会一张张发截图，希望早点处理。

论坛能上传的图太小，不过应该还是可以看的清的。希望斑斑看见后回话

（[230198759]在大作中提到:）


真情在看，

你把发上这里的图片，上传到投诉里。

留意你投诉管理里精灵的反映。

诱导买家先点货，这点对方一定是错的。

办完这件投诉，记得，以后不要图便宜了。

呵呵，证据充足我知道骗子不能胜正。不过我点卡一向大量买，50点的我一直4元买进的。倒不是说我贪便宜，而是一直这个价格。现在就是希望快点退款，还要买别的呢。还有对于这种卖家难道就没什么严厉的措施？

他退回来的就一个手机和一大堆棉花,重量上都不一样!我的有204克~~他才186克！而且拍拍精灵叫他提供EMS货单的扫描件,可是他老找这样理由那要理由来推开!我不知道这些还不够证明他是个骗子,他怕了才不敢上传吗?等了这么久,如果精灵给我个答复,我或许也没这么急,可是什么都没有给予我回应,是谁都会急,钱我也觉得不重要了,只是他一再反咬我一口说我是骗子这很生气知道吗?