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主题:诚保卖家再享优势特权暨拍拍客服VIP服务通道成立通告
作者:
客服精灵 [518800518] 时间：2008-05-16 09:07:20
亲爱的拍友：
大家好，精灵在此告诉大家一个好消息，为了感谢广大拍友对拍拍的支持，进一步提升我们的服务的品质，我们将成立极富特色的VIP服务通道，这将是我们拍拍客户服务一次大的飞跃！目前我们从已加入诚信保证计划，且在历史交易中综合表现优秀的前100名卖家作为我们首批VIP服务对象，我们会为这100名用户每人提供专人的客服经理，确保给大家提供最快速、最体贴的服务。 我们的服务内容： 拍拍各项功能的操作和使用、商品管理中遇到的疑问、交易纠纷的受理，您各项合理化建议的收集、反馈；同时我们也会定期举办座谈会，让拍友与精灵近距离接触。 我们的服务方式： 电话沟通、QQ沟通、邮箱反馈等三种形式。对于被我们选入首批VIP服务对象的用户，我们将会在5月16日前通过邮件或者电话的形式通知您，所有收到精灵通知的拍友一定要牢记自己专属的客户服务经理的联系方式哦！ 我们的服务时间： 每周：周一到周五 每日：上午 9:00—12:00 下午 13:30—17:30 一定有很多拍友想知道本次首批用户是怎样挑选出来的，以下可以给大家简单的说明一下我们的挑选条件： （1）通过诚信保证计划审核的用户 （2）无任何违规行为和处罚的用户 （3）近半年以来月平均投诉(包括做出的投诉及收到的投诉)未超过5笔的用户 （4）近半年以来财付通成交量平均值在前100的用户 （5）好评率超过98％的用户 （6）信用度在两钻以上的用户 （7）以上条件要全部满足才可以 VIP服务将是我们差异化服务的第一步，如果您这次没有成为我们的服务对象，请您不要遗憾，我们将不断扩充我们的服务对象，凡是诚信交易的卖家或资深买家，都将会成为我们提供VIP服务的对象，精灵相信：只要您一直在努力，下次一定会有您。同时精灵也希望已经成为我们服务对象的拍友能够再接再励，不断创出更好的成绩，和精灵一起，为其他拍友提供优质的服务！ “用心服务、追求卓越”是我们不断努力的方向，我们也相信在我们的努力下，一定会为各位拍友提供越来越贴心，越来越专业的客户服务品质！ |
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其实我也想加入,可是店里生意不好~~`
俺也想加入
搜索中……
