在中国的C2C市场上，存在着这样一个现象：淘宝以免费的名义迅速赶超易趣，而后来者拍拍也凭借营销有术切割中国C2C这个寡头垄断市场，演绎出一段不同寻常的奇迹。

　　拍拍的奇迹
　　在拍拍决定进入C2C市场之时，能形容这一市场最贴切的词语恐怕就是“铁板一块”：不管采用来自何方的统计数据，国内C2C市场上的老大淘宝，占据了至少70%的市场份额，而屈居第二的则是全球的C2C市场老大—eBAY在中国的易趣，占了将近20%的份额。在这样一个近乎寡头垄断的市场上，拍拍却毅然进入。

　　我们先不考虑腾讯凭什么这么做，事情的发展却出乎所有竞争对手的预料：拍拍网自2005年9月12日开始试运营，上线百天即进入Alexa 的“全球网站流量排名”前500强，创下了电子商务类网站入围全球网站500强的最短时间纪录。

　　据易观国际最新发布的《2006年第1季度中国C2C市场季度监测》报告，拍拍经过短短不到一年的运营，已经迅速占据了中国C2C电子商务14%的市场份额，改变了中国电子商务之前两强争霸的格局，形成了与淘宝和eBay易趣三足鼎立的竞争态势。

　　拍拍，凭什么？
　　拍拍凭什么可以在如此垄断的情形下，异军突起，虎口夺食，后来“居上”？

　　我们先来看看拍拍运营以来的几次大型活动。笔者认为，任何英明的决策或者高瞻远瞩的战略，都要通过战术层面的执行体现出来。这些执行概括起来就是整合营销；而具体可以分为诸如说广告、价格、促销活动、公关以及和竞争对手的博弈等几个方面。

　　2006年春节期间，拍拍网隆重推出了“百万富翁”活动，在短短20多天之内就吸引了高达261万名用户的参与，而且有超过6万名用户中奖—这创造了中国电子商务领域最大规模网络关系链营销的奇迹。今年“五一”期间，拍拍推出了“快乐寻宝”活动，用户不仅可以自己参加游戏，获得奖品，还可以推荐自己的朋友参加找乐活动，而参与推荐的用户就有可能获得5位QQ靓号。显而易见，拍拍的市场活动都环绕QQ而行。

　　作为靠免费策略迅速占领中国C2C市场的淘宝网，在坐稳第一把交椅后，马云开始尝试“创收”。5月10日，淘宝推出竞价排名服务“招财进宝”，短短20天时间，其规则便在网络上引发无数口水战。在宣布继续免费3年之后，这项有偿增值服务被认为是“变相收费”，成为淘宝成立以来最大的一次冒险。

　　5月中旬，在“招财进宝”刚推出不久，拍拍网就抓住对手的疏忽，开始高调宣布：C2C市场格局改变，拍拍成为国内最大的免费平台。拍拍迅速制定了一整套颇有针对性的“挖墙角”方案，比如可以直接将淘宝的信用度导入拍拍网中；在其首页显著位置设置了“淘宝店主搬家签到处”，打出“将免费进行到底”的旗号，做出“搬家就送推荐位，开张就送大红包”的承诺。

　　在这次“搬家活动”中，卖家只要导入第三方C2C交易平台上的参考信用度便有机会免费获得黄金推荐位。活动期间吸引了大量卖家参与，获得了用户的强烈支持，并且通过免费培养用户的在线交易习惯，充分满足了用户需求。

　　从这些活动的背后，我们发现关系链营销如幽灵般萦绕不散。

　　关系链营销要取得成功，最重要一点是要激发用户信息传递的主动性，让用户本身成为信息传递的不同源头，从而形成无数的信息传递链，在短时间内达到信息广泛传递的目的。

　　而便捷的信息沟通手段和庞大的用户基础正是关系链营销成功的基础，拍拍在这两个方面恰恰具备先天的优势：QQ是华人世界中最为流行的即时通讯工具，而QQ庞大的用户群体则为关系链营销提供了坚实的用户的基础。就像在传统产品的营销布局中一样，拍拍有一条非常完整的“产业链”。

　　通过关系链营销，拍拍不仅有效地将QQ用户群体向拍拍转化，在短时间内提升了拍拍的用户数量和人气，同时还进一步活跃了社区氛围，提升了社区黏度。

　　正如腾讯提出的“在线生活”一样，腾讯QQ就像水和电一样已经融入到上亿网民的日常生活中，成为一种习惯并且不可或缺的重要组成部分。因此，拍拍网对C2C赋予了全新的内涵，即“沟通达成交易(Communicate To Commerce)，旗帜鲜明地把“沟通”作为卖点，将腾讯拍拍网的C2C与即时通讯软件QQ二者有机地结合起来。买方与卖方只要通过QQ号，就可以畅通无阻地实现随时随地沟通，而这种用户间的紧密沟通进一步增强了相互的信任感，并且创造了新的需求，最终促成交易的达成。

　　这种利用网民沟通习惯的关系链营销方式，比广告投入要小得多，但效果却毫不逊色，甚至远远超过传统的广告营销。与此同时，这样的活动还能让QQ用户体验到腾讯一直倡导的“在线生活”，以及腾讯拍拍网“时尚、快乐、分享”的社区氛围，让用户进一步了解电子商务，培育其在线交易的消费习惯。

　　能否拍响C2C未来
　　当然，拍拍网要不断走向成功还要解决众多难题。

　　首先，免费模式能否持久？
　　就目前而言，整个C2C环境并不成熟，因此，免费模式是为了将整个市场做大做好，这是可以理解的。但是，一个C2C平台并不是公益性质的企业，以后肯定要靠利润来维持企业的运营。免费，作为一个当前大势所趋下的营销策略和模式，肯定会有需要其结束的一天。那么，免费之后靠什么来竞争？又靠什么来设立一个进入壁垒，而这个壁垒将牢固到可以直面新进入者在新环境下的“免费策略”。这是一个所有C2C平台必须要去面对和思考的问题。

　　淘宝网的“招财进宝”，因为当时的环境和其他各种因素而折戟沉沙。但是，这在将来是否是一种可行的变革免费模式的手段呢？我们不考虑竞争对手之间的利益纠缠，抛开单个利益体的因素，对于整个C2C行业的发展，这种探索是值得和必要的。一个成功者，一定会认真去思考因为对手失误而使自己大步前行的各种因素。而作为一个成功的电子商务新秀，拍拍应该而且必须去认真思索这次由于对手的大意而自己得意的佳作。

　　其次， 对手的模仿追赶。
　　纷繁复杂的购物环境中，硬件的发展将会随着技术的更新而前行。拍拍当前所依赖的QQ时即时通讯工具，在将来会面对激烈的竞争，也许在将来，淘宝以及易趣或者是其他C2C平台，也会拥有这样的技术。那么，包括拍拍在内的所有C2C企业，怎么去进行新一轮的竞争？

　　正如余世维在其讲座中曾经提到，硬件的落后可以在很短的时间内依靠投资而得到大幅提升，但是，100年的思维，即软件方面的因素，是不可能和硬件一起迅速提升的。

　　这在C2C发展进程中也是一样需要面对的。所有的C2C我们可以认为是简单地创造了一个给大家提供交易便利的技术平台，而其核心竞争力都是非常容易被别人模仿的。只有当消费者能够在购物环境中体验到更多的人文或者是柔性的（相对于价格的刚性）因素时，他们才能形成更好的忠诚，而C2C平台也才能得到更多的溢价，在将来的竞争中站稳脚跟，得到发展。

　　还有就是对趋势的把握。
　　在所有的电子商务发展趋势中，笔者最为关注的是个性化的发展趋势。在线下商业竞争中，个性化发展导致的市场细分和定制已经非常成熟，但是，在C2C平台上，我们却难觅其踪。

　　我们知道，这是一个处于经济多元化发展、文化融合加深和科技空前发达的时代。而C2C企业所划定的目标顾客群体，正是这一时代的代言者，C2C企业需要使自己成为消费者个性张扬和创造力发挥的平台，需要使自己努力去满足消费者的个性化定制信息需求和个性化商品需求。而要满足消费者的个性化需求，提供专业化的产品线和专业水准的个性化服务至关重要。

 搜狐网：20万豪华轿车1元起拍 爱心义举获网友支持




　　近日，拍拍网一辆以1元超低价起拍的豪华轿车引起了网友的热烈关注。活动刚上线，就有数十位网友踊跃出价竞拍此车，推出仅4天时间内出价已高达约10万元，在拍拍网引发了一轮激烈的竞拍热潮！

　　这次的拍卖是由腾讯旗下的C2C交易网站拍拍网(http://www.paipai.com)独家推出的“行万里路、献万份爱心——大河之旅爱心延续”大型义拍活动（http://promote.paipai.com/act/200607/dahe/），其中最吸引眼球的，就是一款最新的奇瑞东方之子2.4AT旗舰版豪华轿车，价值20万。
 
 　　但最特别的是这辆车有着非常特殊的背景经历，它曾于2005年参加了由腾讯网主办的“大河之旅——环保中国2005黄河万里行”大型公益宣传活动，并在青海黄河源头随车队行驶了100公里，见证了黄河环保之行具有历史意义的一刻，具有特别珍贵的收藏纪念价值。

　　这款旗舰版东方之子的身车为漂亮的墨黑色，外形大气而高雅。作为目前国内性价比最佳的汽车之一，它拥有同级轿车中唯一的4气囊设计，三屏DVD高档梦幻影音系统、豪华双层双开启电动天窗、可视倒车雷达等多项高档配置。如此高性能的豪华轿车，起拍价却超低仅为1元，因而吸引了众多网友的目光，大家纷纷参与竞价热情响应。广州一位网友“东方之猪”是个超级爱车的发烧友，说起这次竞拍他非常兴奋：“以前很少看到国内有汽车在网上拍卖，更何况拍拍网拍卖的这款车型还有这么高的性价比，特别吸引我们这些爱车一族。如果能以低于市场的价格拍到，那就赚了。即使比市场价格稍高些我想也能接受，因为这次拍卖活动是用来支持希望工程的，既能拍到自己喜欢的车又能做善事，还是很值得的。”

　　据了解，这次拍拍网的义卖活动还推出了“1分钱爱心撞大运”活动。网友们只需花1分钱就可以在相应的义卖专区挑选任意一件喜爱的商品出价购买，成功付款之后即成为本次活动的“爱心使者”，可以参与爱心抽奖并有机会获得之前挑选的心仪商品，同时还能够免费享受一个月的移动QQ服务。

　　据拍拍精灵介绍，本次拍卖活动所得的全部款项都将捐赠给希望工程，用于建立拍拍爱心小学，帮助大山里的失学孩子们重返校园。参加拍拍网的爱心义拍，既能拍到自己喜爱的商品，同时又能支持慈善事业，这次活动获得了拍友们的热情支持，也吸引了众多网友参与。
 

世界经理人：分析：腾讯拍拍扣开C2C垄断之门



　　在中国的C2C市场上，存在着这样一个现象：淘宝以免费的名义迅速赶超易趣，而后来者拍拍也凭借营销有术切割中国C2C这个寡头垄断市场，演绎出一段不同寻常的奇迹。

　　拍拍的奇迹

　　在拍拍决定进入C2C市场之时，能形容这一市场最贴切的词语恐怕就是“铁板一块”：不管采用来自何方的统计数据，国内C2C市场上的老大淘宝，占据了至少70%的市场份额，而屈居第二的则是全球的C2C市场老大—eBAY在中国的易趣，占了将近20%的份额。在这样一个近乎寡头垄断的市场上，拍拍却毅然进入。

　　我们先不考虑腾讯凭什么这么做，事情的发展却出乎所有竞争对手的预料：拍拍网自2005年9月12日开始试运营，上线百天即进入Alexa 的“全球网站流量排名”前500强，创下了电子商务类网站入围全球网站500强的最短时间纪录。

　　据易观国际最新发布的《2006年第1季度中国C2C市场季度监测》报告，拍拍经过短短不到一年的运营，已经迅速占据了中国C2C电子商务14%的市场份额，改变了中国电子商务之前两强争霸的格局，形成了与淘宝和eBay易趣三足鼎立的竞争态势。

　　拍拍，凭什么？

　　拍拍凭什么可以在如此垄断的情形下，异军突起，虎口夺食，后来“居上”？

　　我们先来看看拍拍运营以来的几次大型活动。笔者认为，任何英明的决策或者高瞻远瞩的战略，都要通过战术层面的执行体现出来。这些执行概括起来就是整合营销；而具体可以分为诸如说广告、价格、促销活动、公关以及和竞争对手的博弈等几个方面。

　　2006年春节期间，拍拍网隆重推出了“百万富翁”活动，在短短20多天之内就吸引了高达261万名用户的参与，而且有超过6万名用户中奖—这创造了中国电子商务领域最大规模网络关系链营销的奇迹。今年“五一”期间，拍拍推出了“快乐寻宝”活动，用户不仅可以自己参加游戏，获得奖品，还可以推荐自己的朋友参加找乐活动，而参与推荐的用户就有可能获得5位QQ靓号。显而易见，拍拍的市场活动都环绕QQ而行。

　　作为靠免费策略迅速占领中国C2C市场的淘宝网，在坐稳第一把交椅后，马云开始尝试“创收”。5月10日，淘宝推出竞价排名服务“招财进宝”，短短20天时间，其规则便在网络上引发无数口水战。在宣布继续免费3年之后，这项有偿增值服务被认为是“变相收费”，成为淘宝成立以来最大的一次冒险。

　　5月中旬，在“招财进宝”刚推出不久，拍拍网就抓住对手的疏忽，开始高调宣布：C2C市场格局改变，拍拍成为国内最大的免费平台。拍拍迅速制定了一整套颇有针对性的“挖墙角”方案，比如可以直接将淘宝的信用度导入拍拍网中；在其首页显著位置设置了“淘宝店主搬家签到处”，打出“将免费进行到底”的旗号，做出“搬家就送推荐位，开张就送大红包”的承诺。

　　在中国的C2C市场上，存在着这样一个现象：淘宝以免费的名义迅速赶超易趣，而后来者拍拍也凭借营销有术切割中国C2C这个寡头垄断市场，演绎出一段不同寻常的奇迹。
淘宝网的“招财进宝”，因为当时的环境和其他各种因素而折戟沉沙。但是，这在将来是否是一种可行的变革免费模式的手段呢？我们不考虑竞争对手之间的利益纠缠，抛开单个利益体的因素，对于整个C2C行业的发展，这种探索是值得和必要的。一个成功者，一定会认真去思考因为对手失误而使自己大步前行的各种因素。而作为一个成功的电子商务新秀，拍拍应该而且必须去认真思索这次由于对手的大意而自己得意的佳作。

　　其次， 对手的模仿追赶。

　　纷繁复杂的购物环境中，硬件的发展将会随着技术的更新而前行。拍拍当前所依赖的QQ时即时通讯工具，在将来会面对激烈的竞争，也许在将来，淘宝以及易趣或者是其他C2C平台，也会拥有这样的技术。那么，包括拍拍在内的所有C2C企业，怎么去进行新一轮的竞争？

　　正如余世维在其讲座中曾经提到，硬件的落后可以在很短的时间内依靠投资而得到大幅提升，但是，100年的思维，即软件方面的因素，是不可能和硬件一起迅速提升的。

　　这在C2C发展进程中也是一样需要面对的。所有的C2C我们可以认为是简单地创造了一个给大家提供交易便利的技术平台，而其核心竞争力都是非常容易被别人模仿的。只有当消费者能够在购物环境中体验到更多的人文或者是柔性的（相对于价格的刚性）因素时，他们才能形成更好的忠诚，而C2C平台也才能得到更多的溢价，在将来的竞争中站稳脚跟，得到发展。

　　还有就是对趋势的把握。

　　在所有的电子商务发展趋势中，笔者最为关注的是个性化的发展趋势。在线下商业竞争中，个性化发展导致的市场细分和定制已经非常成熟，但是，在C2C平台上，我们却难觅其踪。

　　我们知道，这是一个处于经济多元化发展、文化融合加深和科技空前发达的时代。而C2C企业所划定的目标顾客群体，正是这一时代的代言者，C2C企业需要使自己成为消费者个性张扬和创造力发挥的平台，需要使自己努力去满足消费者的个性化定制信息需求和个性化商品需求。而要满足消费者的个性化需求，提供专业化的产品线和专业水准的个性化服务至关重要。

21CN：拍拍店主携手 自发打造诚信卖场


　　近日，一个由拍拍店主自发组织的诚信卖场活动首次在拍拍网出现（http://promote.paipai.com/200608/chengxin/?ADTAG=303.5.1），吸引了众多网友前来抢购血拼。这个涵盖了时尚服饰、化妆品和珠宝等几大类商品的诚信卖场，率先推出了商品诚信保障条例和先行赔付条例，并且价格超级便宜，获得了拍友们的青睐。

　　据拍拍精灵介绍，这次的诚信卖场活动是由腾讯拍拍网（http://www.paipai.com）的诚信卖家联合发起的，其中的卖家联盟"第一时尚潮圈"是主要发起方之一。最特别的是，"第一时尚潮圈"成员通过自发组织的基金会首次推出了"先行赔付"条例，即在活动期间，用户在诚信卖场相应店铺内购买的商品如果出现质量问题，与卖家协调未果，将由潮圈基金会先行赔付给买家，第一时间帮助买家解决问题、保证信誉。并且凡是在诚信卖场购买商品的用户，均可以享受7日无条件退换货服务。

　　四川的一位网友珠珠是诚信卖场的忠实fans，短短两个星期她就已经在诚信卖场内连续选购了十几件心仪商品，而且都非常满意，"这么热的天，在家里上网点点鼠标就能轻松挑选购买到自己喜欢的东西，何乐而不为呢？我平时会经常上拍拍网逛逛，这次拍拍诚信卖场推出的商品质量和款式都很不错，价格也非常便宜，而且还有商品保障和先行赔付条例，买得心理踏实又买得实惠。"珠珠说，她已经推荐了自己的好几个朋友去拍拍诚信卖场购物。

　　"缺乏信任是人们在网上购物的最大障碍。"此次诚信卖场活动的组织者之一、拍拍网资深卖家myraone说，"我们希望通过这次活动让更多的买家消除对网上购物的担心和疑虑，可以在网上放心购买。从目前的情况来看，这次卖场活动的效果相当不错，参加活动的店铺浏览量和成交量都有明显提升。"据了解，这次活动吸引了众多拍拍网的诚信卖家踊跃参与，其中一位卖家表示，"参加了拍拍诚信卖场以来，我的小店流量明显提升，成交量也比以前有了很大幅度的增长，希望拍拍以后多举办这样的活动，让顾客买得放心，我们也经营得开心。"

　　看到这么多卖家支持并自发参与到这次的诚信卖场活动中来，拍拍网负责人煁炜标表示很欣慰："建设诚信的购物环境需要多方面的努力，买家和卖家的主动加入将会起到积极的推进作用。我们非常支持这类的活动，也欢迎更多的诚信卖家积极参与进来。相信通过拍友们的共同努力，一定会进一步提升拍拍健康、诚信的社区氛围，让拍拍网成为大家最喜爱的平台"。